Casino i klartext. Licenser, villkor och kunskap.
18+SpelpausStödlinjen

Konsumenträtt

Begär besked om dina personuppgifter

Få struktur på en begäran om tillgång, rättelse eller information om hur personuppgifter används.

En begäran om personuppgifter blir tydligare om du avgränsar vad du vill veta och sparar när du skickade frågan.

Rättigheter enligt GDPR

IMY beskriver bland annat rätt till information, tillgång, rättelse och i vissa fall radering. Rättigheterna har villkor och undantag. En begäran om radering innebär därför inte automatiskt att alla uppgifter måste tas bort.

Formulera en avgränsad begäran

Vår rekommenderade struktur är:

  1. Ange vilken rättighet eller vilken information din fråga gäller.
  2. Beskriv vilken period eller vilka uppgifter du menar, om det behövs.
  3. Be om besked om hur ditt ärende handläggs.
  4. Spara begäran och företagets svar tillsammans.

Håll isär information och identitetshandlingar

Anteckna dina frågor utan att lägga kontonummer, lösenord eller identitetshandlingar i en öppen dokumentlänk. Be mottagaren beskriva den avsedda kontaktvägen. Ärendechecken på Casinoagenten tar endast emot kryssval och har inga uppladdningsfält.

När du behöver gå vidare

Läs IMY:s vägledning om den rättighet som frågan gäller. Jämför den med företagets svar och beskriv det som fortfarande är oklart. Vi avgör inte personuppgiftsärenden och skickar inga begäranden åt dig.

Källor till guiden

Kontrollerat 2026-09-05. Arbetsgångar och exempel är redaktionella rekommendationer.